DavidW

思考/实践/进化 电商用户体验

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[译文]前车之鉴 — 那些好看不好用的网站案例

尽管”外观服从于功能“这一观点备受争议却被广泛的认可。在设计网站方面,通常是指网站功能的易用性和是否可以方便访客完成自己的目标。

在接下来的案例中,我们将展示那些设计得漂亮但可用性差的网站。可用性差的原因包括:布局混乱不堪,载入速度过慢,导航识别性差。尽管这些网站在视觉设计上很有特色,但很不幸他们可用性的确很差。让我们研究下这些失败的案例避免出现在自己的设计中出现易用性差的情况……

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[转载]A/B测试终极指南

smashingmagazine.com上面的一篇好文章。感谢标点符同学的翻译。

A / B测试不是一个时髦名词。现在很多有经验的营销和设计工作者用它来获得访客行为信息,来提高转换率。然而, A / B测试与SEO不同的是,人们都不太知道如何进行网站分析和可用性分析。他们并不完全明白它是什么或如何更有效的使用它。本文将为你提供有史以来最好的A / B测试教程……

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[译文]反驳A/B测试的批评

A/B测试在互联网各界都受到了甚至是不公正的批评。这些批评包含了A/B测试的一些相关要点,但基本论点是站不住脚的。这些批评混淆了(例如,测试红色与路色按钮的区别或是其他)与A/B测试方法之间的关系。现在让我们看下最近在网络上的些争论,为什么他们的批评是没有根据的。

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[译文]不要落入A/B测试的局部最小值陷阱中

许多在网上营销的人都知道A/B测试所带来的能量:可以提高点击量、用户注册数量与转化率。可使访客在页面上进行动作可能性的百分比更高。

然而这些举动是充满着危险的,因为这些过程都是通过我们人为的揣测、设计、制作和测试得出来的。最不易引起注意的是许多内在的危险源自于测试内容是我们自己选择的。

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[译文]注意A/B测试的陷阱:水沟流入下水道的水

当本应该流入下水道的水,却停滞在水沟时。A/B测试就是个陷阱。你不觉得A/B测试其实是类似于液体那样工作的吗?如果是不,那么我将给出正确的缘由。

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底价劣质网站–客户心中说不出的苦

在前篇文章《网页设计价格–设计师心中永远的痛》我谈了些网站设计同行恶性竞争导致价格低廉的一些因素,接下来也说说客户为什么明明晓得品质劣质也会抉择底价劣质的网站设计呢?

  在这行业阅历了10多年,在我接触过的客户中(特殊是不懂得互联网的客户)颇有一局部以为:只有会photoshop就是理解设计了,会dreamwork就是会网页了。对于这一点也可在《网页设计价钱–设计师心中永远的痛》中看到更具体的内容。

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读过的交互书籍整理

读书是个累人的事,特别是读那些自己不想看的书。就像当年上学的时候,老师在上课我却在下面不停的打瞌睡。从一无所知到现在已经对交互设计有段时间的研究。阅读过许多交互的书,将曾经读过的那些书整理下使用树形结构展示出来,希望大家能够根据自己的实际情况各取所需。毕竟,一本针对个人现状所需的书要比读好几本讲一堆不能立即用上的要有用的多��

由于本人才疏学浅,加上个人观点等原因,难免对书做出不公平的评价。敬请谅解��

在读过的书中,我个人推崇的一些书罗列在下(当然,合适我的不一定合适你)��

  • 交互设计之路
  • UCD火花��
  • 设计网事
  • 一目了��
  • 设计沟通十��
  • GUI设计禁忌
  • Landing page优化权威指南
  • Web Form Design
  • Web 界面设计
  • Designing Interface
  • 用户体验草图设计

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[译文]如何精简用户界面

简洁、易用、友好、直观。这些词语经常被提及,但在执行过程中经常被遗忘。这是因为软件功能的复杂性所导致的。如何处理好软件的复杂功能往就可以决定它的命运。一个复杂的界面会让用户不知如何操作。如果,减少复杂的操作过程并精简操作界面,那该软件的用户体验就大大的提升了。

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13个降低网站用户体验的文字问题

来访者通过文字获取网站的信息。因此文字作为与访者沟通的重要工具在网站中是非常重要的一个环节,尽管有的图形可以比文字更直观的向访者传递信息。而文字始终是向访者有效的传递信息不可缺少的重要手段之一。使用新颖的文案固然会让你网站有与众不同的个性,但要注意到:太过个性化的文案往往会让用户产生迷惑��

当网站的文字变得令人迷惑不解时会导致访者点击时都需要思考或回忆之前的操作。如果用户是在做不可恢复或提交带有个人隐私信息的操作,含糊不清的用词往往会令用户终止接下去的操作。并且,含糊不清的文字会让用户对你的网站产生怀��……[……]

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[译文]15个电子商务设计中最常犯的错误

网上销售可以为众多企业开拓巨大的新市场,当你的店营业时间为7天24小时制,你可以不用花费大量金钱在邮件群发或者call center上,就能获得全世界的市场,对于你的业务来说这将是一个巨大的福音。但在设计一个电子商务网站有很多细节需要考虑,这不是像制作一个购物车软件或者在数据库中输入一个产品那么的简单。[……]

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